seychellesartprojects.org

Trung tâm Trách nhiệm là gì?

Trung tâm trách nhiệm đề cập đến một bộ phận hoặc đơn vị cụ thể của tổ chức mà người quản lý hoặc nhân viên hoặc bộ phận cụ thể chịu trách nhiệm và chịu trách nhiệm về các mục tiêu và mục tiêu kinh doanh của mình. Nó đề cập đến một bộ phận của công ty nơi người quản lý có một số loại quyền hạn và trách nhiệm. Trung tâm trách nhiệm là một thực thể chức năng trong một doanh nghiệp có xu hướng có các mục tiêu và mục tiêu, chính sách và thủ tục riêng, do đó trao cho người quản lý trách nhiệm cụ thể về doanh thu mà họ tạo ra, chi phí phát sinh, quỹ đầu tư, v.v.

Các loại Trung tâm Trách nhiệm

Thường có 4 loại trung tâm trách nhiệm được xác định là dưới đây.

1. Trung tâm chi phí - Dưới trung tâm chi phí, người quản lý chỉ chịu trách nhiệm về các chi phí thường bao gồm bộ phận sản xuất, bộ phận bảo trì, bộ phận nhân sự, v.v.
2. Trung tâm lợi nhuận - Dưới trung tâm lợi nhuận, người quản lý chịu trách nhiệm về tất cả các chi phí và doanh thu. Ở đây, người quản lý sẽ có toàn bộ trách nhiệm đưa ra các quyết định ảnh hưởng đến cả chi phí cũng như doanh thu.
3. Trung tâm Doanh thu - Bộ phận này chịu trách nhiệm chính trong việc đạt được doanh thu bán hàng. Kết quả hoạt động sẽ được đánh giá bằng cách so sánh doanh thu thực tế đạt được với doanh thu ngân sách
4. Trung tâm Đầu tư - Trung tâm này ngoài việc phải xem xét lợi nhuận còn xem xét lợi nhuận trên các khoản tiền đầu tư vào hoạt động của tập đoàn trong suốt thời gian hoạt động.

Ví dụ về Trung tâm trách nhiệm

Dưới đây là các ví dụ về trung tâm trách nhiệm.

Ưu điểm của Trung tâm Trách nhiệm

Dưới đây là cách trung tâm trách nhiệm giúp đỡ một tổ chức.

• Phân công vai trò và trách nhiệm: Khi có trách nhiệm gắn liền với từng bộ phận, mỗi cá nhân đều được gắn kết và hướng tới một mục đích với trách nhiệm phù hợp với vai trò của họ. Cá nhân hoặc bộ phận sẽ được theo dõi và không ai có thể chuyển trách nhiệm cho bất kỳ ai khác nếu có bất kỳ điều gì sai
• Cải thiện Hiệu suất: Ý tưởng về việc phải giao nhiệm vụ và trách nhiệm cho một người cụ thể sẽ đóng vai trò như một yếu tố thúc đẩy. Biết rằng hiệu suất của họ sẽ được theo dõi và báo cáo cho lãnh đạo cấp cao nhất, các bộ phận và những người có liên quan sẽ cố gắng hết sức để mang lại hiệu quả tốt nhất
• Ủy quyền và Kiểm soát: Việc phân công trung tâm trách nhiệm với các vai trò được giao cho các bộ phận khác nhau giúp tổ chức thực hiện và đạt được mục đích của việc ủy ​​quyền. Trách nhiệm của những người khác nhau được cố định sẽ giúp ban quản lý kiểm soát công việc của họ. Do đó, giờ đây nó giúp ban quản lý đạt được mục tiêu kép mong muốn là có quyền ủy quyền cộng với quyền kiểm soát đối với các nhiệm vụ
• Trợ giúp trong việc ra quyết định: Các trung tâm trách nhiệm giúp quản lý trong việc ra quyết định vì thông tin được phổ biến và thu thập từ các trung tâm khác nhau giúp họ lập kế hoạch cho tất cả các hành động trong tương lai của mình. Nó giúp họ hiểu được sự phân chia khôn ngoan của phân khúc về doanh thu, chi phí, các vấn đề, kế hoạch hành động trong tương lai, v.v.
• Giúp kiểm soát chi phí: Bằng cách có một trung tâm trách nhiệm chia tách khôn ngoan theo phân khúc giúp quản lý cao nhất phải phân bổ ngân sách khác nhau cho các trung tâm khác nhau, do đó đạt được kiểm soát chi phí theo yêu cầu.

Nhược điểm của Trung tâm Trách nhiệm

Có một số nhược điểm nhất định trong quá trình này có thể làm mất đi và làm suy yếu hệ thống các trung tâm trách nhiệm

• Sự hiện diện của Xung đột lợi ích: Có khả năng xung đột lợi ích có thể phát sinh giữa cá nhân và tổ chức. Một cá nhân bán hàng có thể cố gắng bán hàng mạnh mẽ trong một số khu vực hạn chế nhất định để tăng hoa hồng của mình được xác định trong trung tâm trách nhiệm của mình trong khi ban quản lý có thể có chính sách cấm tương tự
• Yêu cầu về thời gian và nỗ lực: Hệ thống này đòi hỏi rất nhiều thời gian và nỗ lực từ phía quản lý để lập kế hoạch kỹ lưỡng và vạch ra lộ trình hành động cần thiết. Nếu có gì đó sai trong quá trình lập kế hoạch, toàn bộ quá trình sẽ thất bại và sẽ không là gì khác ngoài công thức dẫn đến thảm họa
• Bỏ qua phản ứng và phản hồi của cá nhân: Đôi khi có thể có sự phản kháng và miễn cưỡng từ phía nhân viên hoặc người quản lý được giao cho một bộ phận / bộ phận / vai trò nhất định. Phương pháp này dường như bỏ qua những phản hồi như vậy đối với một bộ phận lãnh đạo cao nhất và có thể chỉ tập trung vào điểm mấu chốt đạt được thông qua việc phân tách các trung tâm như vậy.
• Quá nhiều hướng theo quy trình: Sự tụt hậu trong một hệ thống như vậy là nó có thể quá thiên về quy trình, trong đó trọng tâm là phân tách và phân công trách nhiệm thành các phân đoạn khác nhau. Vì vậy, quá nhiều thời gian, nỗ lực và sự tập trung được dành cho những hành động như vậy

Hạn chế của Trung tâm trách nhiệm

• Một hạn chế lớn của hệ thống như vậy là do tập trung quá nhiều vào các phương pháp định hướng quá trình, điều này có xu hướng tiêu tốn quá nhiều thời gian, công sức và nỗ lực của một bộ phận quản lý khi phải phân công một số trách nhiệm nhất định.

Phần kết luận

Phương pháp phân công trung tâm trách nhiệm trong một tổ chức để giúp đạt được các mục tiêu của tổ chức thông qua việc phân tách và gắn thẻ cho từng người quản lý chắc chắn sẽ giúp đạt được sự ủy quyền và kiểm soát ngoài việc theo dõi hiệu suất có xu hướng hoạt động như một động lực thúc đẩy. Tuy nhiên, điều quan trọng là cấp quản lý phải nhận ra rằng không nên quá tập trung hoặc theo định hướng quá trình sẽ làm tê liệt các đối tượng ban đầu đã đặt ra. Làm như vậy, một công ty rất có thể sẽ tự phá hoại khi tập trung vào sơ đồ phân cấp của mọi thứ. Kết quả có thể không đạt được và chỉ tiêu có thể trở thành những con số để bạn phải cau mày.

Do đó, để giải quyết những vấn đề như vậy, điều bắt buộc là các trung tâm trách nhiệm không được định hướng theo quy trình mà họ có xu hướng bỏ lỡ các mục tiêu ban đầu đã đề ra. Khi được thực hiện hiệu quả, nó sẽ giúp theo dõi và đo lường hiệu suất của từng phân đoạn như được liệt kê.