seychellesartprojects.org

Định nghĩa Bảo hành Nhanh

Bảo hành nhanh là khi nó được tuyên bố rõ ràng bằng lời nói hoặc bằng văn bản để đảm bảo cho chất lượng hoặc độ tin cậy của bất kỳ sản phẩm hoặc dịch vụ nào. Những lời hứa này bao gồm bất kỳ sự trình bày nào về sản phẩm, mô tả về sản phẩm / dịch vụ hoặc những tuyên bố về sự thật.

Nhiều giao dịch mua chúng tôi thực hiện được bảo hành. Bảo hành là cam kết của nhà cung cấp / nhà sản xuất về việc thay thế hoặc sửa chữa sản phẩm nếu sản phẩm bị lỗi hoặc không đảm bảo chất lượng. Bảo hành giúp quảng bá sản phẩm về chất lượng và độ tin cậy của sản phẩm. Nó cho phép người tiêu dùng giao dịch với người bán về hiệu suất và chất lượng của sản phẩm.

Thí dụ

Khi bạn mua một chiếc xe hơi mà các nhà cung cấp hứa với bạn rằng động cơ sẽ kéo dài 200.000 dặm, nhưng động cơ xe của bạn đã phá vỡ trước khi đến 200.000 dặm, nhà cung cấp đã phá vỡ bảo hành rõ ràng của mình thực hiện.

Bảo hành này được chuyển đến người mua theo ba cách có thể:

1. Bằng bất kỳ tuyên bố thực tế hoặc lời hứa nào liên quan đến hàng hóa hoặc dịch vụ;
2. Bằng cách mô tả hàng hóa hoặc dịch vụ;
3. Bằng cách sử dụng bất kỳ mẫu hoặc mô hình nào

Làm thế nào nó hoạt động?

Đó là một tuyên bố về thực tế hoặc lời hứa của người bán đối với người mua liên quan đến hàng hóa, trở thành một phần cơ sở để mua hoặc mặc cả. Có nghĩa là giao dịch mua được thực hiện dựa trên giả định rằng hàng hóa hoặc dịch vụ đã được người bán nêu. Tuyên bố bảo hành được thực hiện bởi người bán phải cụ thể và chủ quan. Nó có thể là một lời khẳng định hoặc tuyên bố thực tế liên quan đến hàng hóa, mô tả hàng hóa, bất kỳ mẫu nào. Ngoài ra, tuyên bố ý kiến ​​không tạo ra bất kỳ bảo hành rõ ràng nào. Cần xem xét thử nghiệm về sự tin cậy liên quan đến tính hợp lý của lời hứa. Khi bất kỳ hợp đồng nào được thực hiện dựa trên sự hiểu biết rằng người bán sẽ cung cấp hàng hóa theo mô tả hoặc mẫu đã nêu, thì người bán bị ràng buộc bởi bảo hành này rằng hàng hóa được cung cấp sẽ phù hợp với đặc điểm kỹ thuật và mẫu.

Trong trường hợp được bảo hành đầy đủ, người bán hứa sẽ sửa chữa hoặc thay thế sản phẩm miễn phí cho người tiêu dùng. Trong trường hợp bảo hành có giới hạn, nó bao gồm tất cả các khía cạnh không được bảo hành đầy đủ.

Tại sao nó lại quan trọng? - Quan điểm của người tiêu dùng

Bảo hành nhanh bảo vệ người tiêu dùng chống lại chất lượng hoặc hiệu suất và có quyền yêu cầu bồi thường thiệt hại từ người bán. Tuy nhiên, người mua phải cẩn thận liên quan đến các bảo hành có được. Người mua nên cố gắng có được các bảo đảm bằng văn bản. Như chúng ta biết, những bảo đảm này không cần phải được lập thành văn bản; Có thể dựa vào các tuyên bố miệng, nhưng khó chứng minh. Luật bảo hành cho phép một số cuộc nói chuyện bán hàng, thường được gọi là phóng đại hoặc phóng đại. Không có nghĩa là bảo hành.

Lời nói bóng gió hợp pháp

Đó là vi phạm bảo hành nếu bất kỳ bảo hành nhanh nào được cung cấp là sai. Luật bảo hành có các điều khoản cung cấp bảo hành bằng văn bản cho các sản phẩm tiêu dùng có giá cao hơn một số tiền nhất định trước khi bán. Người bán phải đưa ra văn bản bảo hành cùng với sản phẩm hoặc ít nhất là hiển thị bất kỳ dấu hiệu nào để có thể kiểm tra bảo hành theo yêu cầu. Hầu hết các công ty, trong khi bán sản phẩm và dịch vụ của họ, cung cấp một danh sách bảo hành bằng văn bản.

Trong trường hợp có bất kỳ quảng cáo nào cho một sản phẩm, nó cũng nên cho người tiêu dùng biết cách để có được một bản sao bảo hành trước khi họ mua sản phẩm. Điều này bao gồm tất cả các quảng cáo được thực hiện qua email hoặc điện thoại.

Sự khác biệt giữa Bảo đảm nhanh và Bảo đảm ngụ ý

Sau đây là những điểm khác biệt như hình bên dưới:

# 1 - Bảo hành nhanh

1. Chúng được thực hiện rõ ràng bởi người bán sản phẩm
2. Trong hầu hết các trường hợp, những điều này được người bán cung cấp bằng văn bản.
3. Đây không được coi là bảo hành.

# 2 - Bảo đảm ngụ ý

1. Chúng được tạo ra bởi luật pháp khi bán bất kỳ hàng hóa hoặc dịch vụ nào.
2. Bảo hành ngụ ý về khả năng bán được nêu rõ sản phẩm sẽ thực hiện đúng với những gì nó được thiết kế ở mức hợp lý.
3. Bảo hành ngụ ý về sức khỏe nói rằng sản phẩm sẽ hoạt động hợp lý dựa trên các giả định hoặc ý định của người tiêu dùng.
4. Đây được coi là những bảo hành được tạo ra bởi luật pháp và tự động khi bán.

Nếu tồn tại bảo hành nhanh, thì sẽ không được hiểu là bảo hành ngụ ý không tồn tại. Khi có cả bảo đảm rõ ràng và bảo đảm ngụ ý, nên giả định rằng cả hai đều nhất quán với nhau và có tính tích lũy. Nếu giả định như vậy không hợp lý, thì bảo hành rõ ràng sẽ được ưu tiên áp dụng so với bảo hành ngụ ý ngoại trừ trường hợp bảo hành ngụ ý về sự phù hợp cho một mục đích cụ thể.

Vi phạm bảo hành

Khi có bất kỳ vi phạm bảo hành nào dưới bất kỳ hình thức nào, anh ta phải chứng minh sự tồn tại của bảo hành. Đầu tiên, phạm vi bảo hành cung cấp và cách người bán đã vi phạm bảo hành. Trong trường hợp này, người mua có thể

1. Từ chối hàng hóa một cách chính đáng vì không phù hợp với lời hứa ban đầu của người bán và yêu cầu hủy bỏ hợp đồng.
2. Chấp nhận hàng hóa không phù hợp và có thể phục hồi các thiệt hại từ người bán do vi phạm bảo hành nhân danh các thiệt hại.
3. Nếu người bán không giao hàng cho người mua thì người mua có thể thực hiện các quyền tương tự như trường hợp từ chối hoặc yêu cầu thu hồi hàng hóa.

Phần kết luận

Bảo hành nhanh và bảo hành ngụ ý là hai loại bảo hành khác nhau dành cho người mua khi nó được người bán thể hiện rõ ràng bằng văn bản hoặc bằng lời nói, và bảo hành ngụ ý được pháp luật cung cấp khi bán hàng hóa hoặc dịch vụ. Chỉ có ý kiến ​​hoặc phản đối không thể được hiểu là một bảo hành rõ ràng.

Trong trường hợp vi phạm bảo hành, nguyên nhân của vi phạm thuộc về người mua. Anh ta phải chứng minh sự tồn tại, phạm vi và cách thức vi phạm bảo hành để thực hiện các quyền của mình.